Manager marketing et commercial

Inactive
RNCP18002Niveau NIV7Enregistrement sur demande
Informations clés

Enregistrement

Date de décision d'enregistrement : Non spécifié
Date de fin d'enregistrement : 16 juin 2016

Publication JO

29 novembre 2013

Accessibilité

Nouvelle-Calédonie
Polynésie Française

Historique de certification

Certification antérieure :RNCP16950
Remplacée par :RNCP27377
Voies d'accès
Formation initiale
Apprentissage
Formation continue
Contrat de pro.
Candidature libre
VAE
Codes et références

Codes NSF

312pGestion des échanges commerciaux

Codes ROME

M1705MarketingM1707Stratégie commerciale
Description de la certification

Activités visées

Autrefois destiné à soutenir les actions commerciales le marketing, aujourd’hui, a pour objectif prioritaire d’améliorer le chiffre d’affaires de l’entreprise ; les fonctions commerciales et marketing sont devenues interdépendantes, la fonction commerciale étant complémentaire du marketing opérationnel et la composante numérique, incontournable, a modifié la façon de concevoir les plans marketing et la relation client. La relation client - et par extension la fidélisation client - autrefois réservée au service marketing représente aujourd'hui une part importante du travail des commerciaux. Le métier de commercial est en forte interaction avec d'autres fonctions de l'entreprise comme le service marketing, la production ou encore la logistique, les commerciaux recueillant sur le terrain des informations utiles au service marketing, qui à son tour détient les informations nécessaires au travail des commerciaux sur le terrain que ce soit en prospection, en conquête ou en fidélisation. Pour faire face à la concurrence et se positionner en tant que leader sur leur secteur d’activité, les entreprises investissent de plus en plus dans leurs opérations marketing et commerciales : campagnes publicitaires, actions menées auprès d’une cible identifiée en s’appuyant sur des études de marchés commandées pour mieux cerner les attentes des consommateurs.

Capacités attestées

Pour l’essentiel, le Manager Marketing et Commercial mobilise ses compétences dans les six  grands domaines d’activités suivants :            L’analyse du marché, de ses acteurs et du positionnement de l’entreprise          La définition du plan marketing          Définition et mise en œuvre du plan d’action commerciale (PAC)          La gestion du budget des actions attribuées au département marketing ou commercial          Le management des équipes Définition et mise en œuvre d’une stratégie de fidélisation et de gestion de la Relation Client

Secteurs d'activité

Le Manager Marketing et Commercial évolue au sein d’entreprises privées, PME et PMI, ou de grandes entreprises de plus de 500 salariés, dotées d’un département marketing ou commercial, appartenant à tout type de secteurs d’activités, comme le secteur industriel, l’agro-alimentaire, les nouvelles technologies, le tertiaire. Il peut exercer dans une entreprise internationale ou à l’étranger, il sera alors amené à travailler  dans une langue étrangère et dans ce cas, la maitrise de l’anglais est indispensable. S’il exerce ses fonctions au sein d’une entreprise de taille moyenne, le Manager Marketing et Commercial peut cumuler la direction du département marketing et du département commercial il est le plus souvent rattaché à la direction générale et souvent membre du comité de Direction.

Types d'emplois accessibles

En fonction du type d’entreprise dans laquelle exerce le manager des fonctions marketing et commerciale, l’appellation du métier peut être diverse :         Directeur/trice marketing         Directeur commercial et marketing        Directeur commercial        Business developpement manager         Key account manager         ingénieur/e charge d'affaire        Ingénieur/e commercial/e         Consultant/e marketing         Chargé/e d'analyses marketing         Manager de risques         Responsable marketing

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Réglementations d'activités

A compléter (Reprise)

Prérequis

Prérequis à l'entrée en formation

A compléter (Reprise)

Textes réglementaires

Décret de création

Arrêté du 16 février 2006 publié au Journal Officiel du 5 mars 2006 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 5 mars 2006, jusqu'au 5 mars 2011.

Autres décrets

Arrêté du 16 février 2006 publié au Journal Officiel du 5 mars 2006 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 5 mars 2006, jusqu'au 5 mars 2011.